در این سیاست حفظ حریم خصوصی، توضیح میدیم که هنگام استفاده از بازیها، برنامهها، وبسایتها و سرویسهای مرتبط ما، چه اطلاعاتی ممکنه ازت جمعآوری کنیم و چطور از این دادهها استفاده میکنیم. خطمشی ما بر اساس مادههای ۱۲ و ۱۳ مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR) تنظیم شده.
مسئول پردازش دادهها (ماده ۴ GDPR):
Vanilla b.v.
Hurksestraat 19
5652 AH Eindhoven
هلند
شماره ثبت شرکت: 76313271
اگه هر سوالی درباره حفاظت از اطلاعاتت داری، میتونی از طریق ایمیل با ما در میون بذاری: [email protected].
اطلاعات عمومی
حفاظت و امنیت اطلاعات شخصی تو برای ما بینهایت مهمه. این وبسایت دادهها رو کاملاً مطابق با قوانین معتبر حفاظت از اطلاعات، ذخیره و پردازش میکنه. تو به عنوان کاربر این وبسایت، با پردازش دادهها در چارچوب این بیانیه موافقت میکنی. در این سیاست حریم خصوصی، شفاف برات توضیح میدیم که وقتی از بازیها، اپلیکیشنها، وبسایتها و خدمات مرتبط ما استفاده میکنی، چه نوع دادههایی رو جمعآوری و چطور اونها رو پردازش میکنیم.
در ادامه، به تمام این موارد به صورت کلی «خدمات» میگیم. با استفاده از خدمات ما، رضایتت رو با پردازش اطلاعاتت مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام میکنی.
انواع پردازش دادهها و مبنای قانونی
در طول استفاده تو از خدمات ما، پردازشهای زیر روی دادهها انجام میشه:
۱. پردازش دادهها برای برنامههای موبایل ما
وقتی از برنامههای موبایل ما استفاده میکنی، ممکنه اطلاعات خاصی مثل شناسههای دستگاه، الگوهای استفاده، آدرس IP و مشخصات فنی دستگاهت رو جمعآوری کنیم. بهت اطمینان میدیم که این جمعآوری دادهها کاملاً بر اساس اصول به حداقل رساندن دادهها و ناشناسسازی انجام میشه تا بیشترین سطح از حریم خصوصی برات حفظ بشه.
این اطلاعات فقط برای اهداف مشخص و قانونی استفاده میشن. مثلاً به ما کمک میکنن خریدهای درونبرنامهای تو رو به شکلی روانتر، امنتر و کارآمدتر مدیریت کنیم. علاوه بر این، با بررسی الگوهای استفاده از برنامه، به بینش ارزشمندی میرسیم که کیفیت و کارایی اپلیکیشنها رو برای خودت بهتر و کاربردیتر کنیم.
سرویسهای شخص ثالث
ما در برنامههای موبایل خودمون از سرویسهای شخص ثالث زیر استفاده میکنیم. این سرویسها ممکنه اطلاعات ناشناس یا تجمیعشده دستگاه، رویدادهای درون برنامه، وضعیت اشتراک و دادههای فنی مورد نیاز برای اجرای برنامههای موبایل ما رو پردازش کنن. ما اطلاعاتی رو که در اختیار هر سرویس شخص ثالث قرار میگیره، دقیقاً به همون مقداری که برای عملکردش ضروریه محدود میکنیم.
- Apple Advertising (انتساب نصب) – https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-advertising/
- Apple iCloud (ذخیرهسازی و همگامسازی امن دادهها) – https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-id/
- Apple, Sign in with Apple (احراز هویت حساب) – https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/
- Google Firebase (احراز هویت حساب، تحلیل و گزارش کرشها) – https://policies.google.com/privacy
- Meta Ads (انتساب نصب) – https://www.facebook.com/privacy/policy/
- RevenueCat (پردازش اشتراکها و خریدها) – https://www.revenuecat.com/privacy
- Singular (انتساب نصب) – https://www.singular.net/privacy-policy/
- Superwall (نمایش و اندازهگیری پیوال) – https://superwall.com/legal/privacy-policy
- TikTok Ads (انتساب نصب) – منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا/سوئیس https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en – ایالات متحده https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en – سایر مناطق https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en
شناسه دستگاه
بعضی از برنامههای ما ممکنه درخواست شفافیت ردگیری برنامه (ATT) از سوی Apple رو بهت نشون بدن. اگه اجازه ردگیری بدی، ما از شناسه تبلیغاتی دستگاهت (IDFA) فقط برای اهداف محدود انتساب و سنجش عملکرد کمپینهای تبلیغاتیمون استفاده میکنیم؛ مثلاً برای اینکه بفهمیم آیا نصب یا تعامل با یک برنامه از طریق تبلیغات ما اتفاق افتاده یا نه. ما به هیچ عنوان از IDFA برای تبلیغات شخصیسازیشده یا ردگیری تو بین برنامههای مختلف استفاده نمیکنیم.
برخی از برنامههای ما، تبلیغات برنامهها یا وبسایتهای خودمون رو نشون میدن. بعضی از برنامهها هم تبلیغات سرویسهای شخص ثالث رو به نمایش میذارن. اگه برنامهای تبلیغات داشته باشه، ممکنه از شناسههای تبلیغاتی مثل شناسه تبلیغاتی گوگل (Google Advertising ID) یا در صورت مجاز بودن در iOS، از IDFA استفاده کنیم. این شناسهها فقط توسط شرکای تبلیغاتی همون برنامه خاص مورد استفاده قرار میگیرن.
اطلاعات حساب کاربری
برخی از برنامههای ما از حساب کاربری استفاده میکنن تا اطلاعاتت به صورت کاملاً امن در فضای ابری ذخیره و روی چند تا از دستگاههات همگامسازی بشه. این حساب میتونه از طریق فرمهای مشخص ثبتنام (مثلاً با ایمیلت) یا به شکل خودکار در اولین ورودت به برنامه ساخته بشه.
برنامههایی که از حساب کاربری استفاده میکنن عبارتند از: Posture Workout، Stretching Workout، Coupled، Love Notes، SuperBFF، 2 Truths 1 Lie، Gossip، NoCap!، و Spinner Party. برای حذف حساب کاربریت در هر کدوم از این برنامهها، کافیه وارد برنامه بشی، به تنظیمات حساب کاربری بری و گزینه حذف رو انتخاب کنی. با این کار اسمت، تصویر پروفایلت و تمام دادههای برنامه برای همیشه پاک میشن. اگه برنامهای که داری در این لیست نیست، پاک کردن خود برنامه از روی گوشی تمام دادههای ذخیرهشده روی دستگاهت رو کاملاً حذف میکنه.
برخی برنامهها امکان ورود با Sign in with Apple رو هم دارن. اگه این گزینه رو انتخاب کنی، ما فقط اطلاعاتی رو دریافت میکنیم که Apple بهمون ارائه میده؛ مثل یک شناسه کاربری منحصربهفرد، و در صورت اجازهات، آدرس ایمیل یا یک آدرس رله ناشناس. این اطلاعات تنها برای اجرای امکانات حساب در همون برنامه استفاده میشن. هر زمان که بخوای میتونی اتصال Sign in with Apple رو داخل تنظیمات Apple ID خودت مدیریت یا حذف کنی.
مدیریت ردگیری تبلیغات
میتونی با تغییر تنظیمات تبلیغات در دستگاهت، کنترل کنی که برنامهها چطور فعالیتت رو بررسی کنن و تبلیغات شخصیسازیشده رو کمتر یا کاملاً غیرفعال کنی.
در سیستمعامل Android:
- تنظیمات Google (Google Settings) رو باز کن
- برو به بخش «تبلیغات» (Ads)
- روی «Delete Advertising ID» ضربه بزن
- حذف رو تایید کن
همچنین میتونی با خاموش کردن گزینه تبلیغات بر اساس علایق، از دریافت تبلیغات شخصیسازیشده انصراف بدی؛ کافیه کلید گزینه «Opt-out of interest-based ads» رو غیرفعال کنی.
در سیستمعامل iOS:
- تنظیمات (Settings) رو باز کن
- برو به بخش «Privacy & Security»
- روی «Tracking» ضربه بزن
- کلید «Allow Apps to Request to Track» رو روشن یا خاموش کن، یا دسترسی هر برنامه رو جداگونه مدیریت کن
ممکنه تبلیغات برنامههای ما رو در سرویسهای دیگه هم ببینی. اگه روی این تبلیغات کلیک کنی و بازی ما رو نصب کنی، ممکنه شناسه دستگاهت رو با تبلیغکننده به اشتراک بذاریم تا مشخص بشه نصب از اونجا بوده، چون شبکههای تبلیغاتی باید ثبت کنن که نصب به واسطه اونها انجام شده.
۲. پردازش دادهها هنگام استفاده از کوییزها و بازیهای آنلاین ما
وقتی از خدمات ما استفاده میکنی، ممکنه اطلاعات خاصی درباره خودت ثبت کنی؛ چیزهایی مثل اسمت، رنگ مورد علاقت، غذای دلخواهت و مواردی از این دست. این اطلاعات در درجه اول روی خود دستگاهت ذخیره میشن تا تجربه کاربری بهتری داشته باشی و برنامه بدون مشکل برات کار کنه.
البته در برخی موارد، سرویس ما نیازمند اینه که دادهها روی سرورهای ما هم ذخیره بشن. مثلاً وقتی نتایج بازی یا انتخابهات رو با دوستات به اشتراک میذاری (مثل کوئیز بهترین دوست)، ما دادههات رو موقتاً ذخیره میکنیم تا این قابلیت کار کنه.
ما اطلاعاتت رو فقط برای یک مدت کوتاه یعنی یک ماه بعد از آخرین تعاملت با خدماتمون نگه میداریم. این کار باعث میشه بتونی بدون از دست رفتن پیشرفت یا تنظیماتت، دوباره به بازی برگردی. بعد از گذشت این مدت، دادههای تو به طور خودکار پاک میشن.
۳. پردازش دادهها در مکاتبات ایمیلی
اگه از طریق فرم تماس یا ایمیل با ما ارتباط بگیری و اطلاعات شخصیت مثل عنوان، نام، آدرس و نشانی ایمیلت رو با رضایت خودت برامون بفرستی، این دادهها طبق قوانین معتبر حفاظت از اطلاعات، توسط ما پردازش و کاملاً محافظت میشن.
ارسال داوطلبانه این اطلاعات از طرف تو به منزله رضایتت برای پردازش اونها با هدف پاسخگویی به درخواستت تلقی میشه. دادههای تو منحصراً برای خدمات ما استفاده میشن و هر زمان بخوای میتونی برای گرفتن اطلاعات بیشتر درباره روند پردازش دادهها با ما تماس بگیری. بعد از اینکه پاسخت رو به طور کامل دادیم، اطلاعاتت رو حذف میکنیم.
کوکیها و محتوای دیجیتال ذخیرهشده در سرورهای خارجی
کوکیها فقط مربوط به وبسایتهای ما هستن و شامل برنامههای موبایل ما نمیشن.
اطلاعات عمومی درباره کوکیها
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستن که مرورگرت روی دستگاهت (مثل کامپیوتر، تبلت یا گوشی) ذخیره میکنه. این فایلها هیچ آسیبی به دستگاهت نمیزنن و فقط کمک میکنن کار با وبسایت برات راحتتر و روانتر بشه.
کوکیهای فنی و غیرفنی
ما از کوکیها برای این اهداف استفاده میکنیم:
- فعالسازی امکانات و عملکردهای اصلی وبسایت (کوکیهای فنی).
- بررسی رفتار کاربران در وبسایت و بهبود تجربه کاربری (کوکیهای غیرفنی).
کوکیهایی که برای کارکرد اصلی وبسایت کاملاً ضروری نیستن (کوکیهای غیرفنی)، فقط و فقط با رضایت خودت فعال میشن. در برخی موارد، مدیریت این کوکیها بر عهده شرکتهایی قرار داره که دادهها رو در آمریکا پردازش میکنن (مثلاً Google Ireland Ltd. از طریق پردازنده داده خود یعنی Google LLC). با اعلام رضایت، اجازه استفاده از کوکیهای غیرفنی، بهخصوص کوکیهای تحلیلی و بازاریابی رو در طول بازدیدت از وبسایت به ما میدی. وقتی با استفاده از کوکیهای این ارائهدهندگان موافقت میکنی، در واقع به شکل صریح با انتقال دادههات به آمریکا هم موافقت کردی (بند ۱ جزء a از ماده ۴۹ GDPR). البته هر زمان که بخوای میتونی رضایتت رو نسبت به کوکیهای غیرفنی لغو کنی.
ما از کوکیهای غیرفنی زیر، بعد از اعلام رضایتت استفاده میکنیم. ما این رضایت رو از طریق بنر کوکی ازت میگیریم.
۱. استفاده از کوکیهای Google Analytics (کوکیهای غیرفنی)
این کوکیها برای بازاریابی آنلاین و تحلیل وب استفاده میشن. شرکتهای Google Ireland Limited واقع در Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 ایرلند، و شرکت هلدینگ اون Google LLC واقع در 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 آمریکا، این کوکیها رو ارائه میدن. میتونی اطلاعات بیشتر رو در این صفحه از وبسایت گوگل بخونی: https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/analytics/. همچنین سیاست حریم خصوصی گوگل رو میتونی اینجا بررسی کنی: https://policies.google.com/privacy. هر زمان هم خواستی میتونی از اینجا انصراف بدی: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
۲. استفاده از کوکیهای Google AdSense (کوکیهای غیرفنی)
این کوکیها برای بازاریابی آنلاین به کار میرن. شرکتهای Google Ireland Limited واقع در Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 ایرلند، و شرکت هلدینگ اون Google LLC واقع در 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 آمریکا، این کوکیها رو ارائه میدن. اطلاعات بیشتر رو در این صفحه از وبسایت گوگل ببین: https://adsense.google.com/intl/en_uk/start/. همچنین سیاست حریم خصوصی گوگل اینجا در دسترسه: https://policies.google.com/privacy. برای انصراف در هر زمان، میتونی از این صفحه اقدام کنی: https://support.google.com/adsense/answer/1348695.
۳. استفاده از کوکیهای Google Firebase Authentication (کوکیهای فنی)
سرویس Firebase Authentication این امکان رو بهت میده که بتونی از دستگاههای مختلف وارد یک حساب کاربری بشی. با اطلاعاتی مثل گذرواژه و شماره تلفن، میتونی از چند دستگاه به حسابت دسترسی داشته باشی و تجربهای یکپارچه رو حس کنی. شرکتهای Google Ireland Limited واقع در Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 ایرلند، و شرکت هلدینگ اون Google LLC واقع در 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 آمریکا، این کوکیها رو ارائه میدن. اطلاعات تکمیلی رو در این صفحه از وبسایت گوگل پیدا میکنی: https://firebase.google.com/support/privacy?hl=en. سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل هم اینجا قرار داره: https://policies.google.com/privacy. همچنین هر زمان که بخوای میتونی حسابت رو به کل حذف کنی.
پردازش سایر محتواهای دیجیتال
استفاده از Adobe Fonts در برخی وبسایتها
در بعضی از وبسایتهامون از Adobe Fonts استفاده میکنیم. این سرویس دسترسی به کتابخانهای از فونتها رو برای استفاده در برنامههای دسکتاپ و وبسایتها فراهم میکنه. ادوبی برای ارائه این فونتها به وبسایتها، هیچ کوکیای تنظیم یا استفاده نمیکنه. محتوای دیجیتال مربوط به Adobe Fonts روی سرورهای خارجی ذخیره میشه. برای خوندن اطلاعات بیشتر درباره حریم خصوصی و Adobe Fonts میتونی به اینجا سر بزنی: https://www.adobe.com/mena_en/privacy/policies/adobe-fonts.html.
پیوندها (لینکها)
اگه از طریق پیوندهای داخل سایت ما به سایتهای دیگه هدایت شدی (مثلاً تیکتاک، فیسبوک یا اینستاگرام)، ازت میخوایم حتماً سیاستهای حفاظت از داده رو در همون سایتها بررسی کنی. برای نمونه، سیاست حفاظت از اطلاعات شرکت متا رو میتونی اینجا بخونی: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
لطفاً دقت داشته باش که استفاده از سایتها یا محتواهای شخص ثالث، تابع قوانین و شرایط حریم خصوصی خود همون مجموعههاست، نه ما؛ و ما هیچ کنترلی روی نحوه پردازش دادهها توسط اونها نداریم و مسئولیتی رو هم قبول نمیکنیم.
اشتراکگذاری، جمعآوری و نگهداری اطلاعات شخصی
ما هرگز دادههای شخصی تو رو بدون رضایت خودت با اشخاص ثالث به اشتراک نمیذاریم. البته شرایطی هم وجود داره که قانوناً ملزم هستیم اطلاعات شخصی رو در اختیار مراجع قانونی بذاریم؛ مثل مواقعی که پای تحقیقات و فرآیندهای کیفری در میون باشه.
وقتی وبسایتهای ما رو باز میکنی، مرورگر دستگاهت به شکل خودکار اطلاعاتی رو به سرورهای ارائهدهندگان خدمات ما ارسال میکنه. این اطلاعات موقتاً روی این سرورها ذخیره میشن. مواردی که ذخیره میشن و بعد از مدتی به شکل خودکار حذف میشن شامل اینهاست: آدرس IP سیستم، تاریخ و زمان دسترسی، نام و آدرس اینترنتی فایل دریافتشده، آدرس سایتی که ازش وارد شدی (Referrer URL)، مرورگری که استفاده کردی، و سیستمعامل به همراه نام شرکت ارائهدهنده خدمات اینترنتت.
ما برای محافظت حداکثری از دادههات، با میزبانهای وبسایتهامون قراردادهای رسمی پردازش دادهها (DPA) امضا کردیم.
طبق بند ۱ جزء f از ماده ۶ مقررات GDPR، این اطلاعات ممکنه برای اهدافی مثل تضمین اتصال پایدار به وبسایت، فراهم کردن استفاده راحت از سایت، بررسی امنیت و پایداری سیستم، و سایر کارهای اداری و فنی به کار بره. ما تحت هیچ شرایطی از این دادهها برای مشخص کردن هویتت یا پروفایلسازی شخصی استفاده نمیکنیم. هرگونه آنالیز یا ارزیابی هم کاملاً به شکل ناشناس انجام میشه.
ممکنه اطلاعات تو خارج از کشوری که در اون زندگی میکنی پردازش بشه (مثلاً اگه شهروند اتحادیه اروپا باشی و خارج از اون زندگی کنی)، چون برخی از سرورهای ما در آمریکا و آسیا مستقر هستن. همچنین ممکنه سرویسدهنده خدمات تحلیلی ما خارج از کشورت باشه. در تمام این حالتها، اقدامات لازم رو انجام میدیم تا مطمئن بشیم اطلاعات شخصیات کاملاً قانونی و منطبق بر این سیاست حریم خصوصی پردازش میشن.
خدمات ما به هیچ وجه برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده و ما آگاهانه هیچ اطلاعات شخصیای از کودکان زیر این سن جمعآوری نمیکنیم.
امنیت دادهها
ما با تمام اقدامات فنی و ساختاریِ لازم، به بهترین شکل از دادههات محافظت میکنیم. با این حال، باید بدونی که ایجاد امنیت صددرصدی در برابر نفوذهای غیرقانونی افراد ناشناس و حملات سایبری در فضای اینترنت عملاً غیرممکنه.
ما برای تمام وبسایتها و فرآیندهای تبادل داده، از رمزنگاری SSL (لایه سوکتهای امن) استفاده میکنیم تا امنیت محتوای محرمانه حفظ بشه. میتونی فعال بودن این اتصال رمزنگاریشده رو از تغییر آدرس مرورگر از “http://” به “https://” و همینطور دیدن علامت قفل تشخیص بدی. رمزنگاری SSL جلوی دسترسی و خوانده شدن اطلاعات توسط افراد ناشناس رو میگیره.
حقوق تو به عنوان صاحب داده
تو طبق قوانین حفاظت از اطلاعات، حقوق کاملی داری. حقوق تو شامل این موارد میشه: حق آگاهی از وضعیت پردازش دادههای شخصیات، حق اصلاح اطلاعات، حق حذف دادهها (که به حق فراموششدن هم معروفه)، حق محدودسازی پردازش، حق اعتراض به پردازش دادهها، و حق پس گرفتن رضایتت. اگه در این زمینه هر سوالی داری، حتماً با ما در میون بذار.
علاوه بر این، اگه حس کردی حقوقی ازت نادیده گرفته شده، این حق رو داری که به مرجع حفاظت از دادهها در کشورت شکایت کنی. لیست کامل مراجع حفاظت از دادههای اروپایی و اطلاعات تماس اونها رو میتونی اینجا ببینی: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. با این حال، همیشه خوشحال میشیم قبل از هر کاری اول با خودمون تماس بگیری؛ ما با جون و دل بهت گوش میدیم و دغدغههات رو خیلی جدی پیگیری میکنیم.
آخرین بهروزرسانی: ۹ اوت ۲۰۲۶